Har din Bahnhof-anslutning inaktiverats?

Vi har fått rapporter ikväll 201008 om att vissa medlemmar har haft problem med den nya Bahnhof-anslutningen under torsdagen — men också att det har gått att få igång anslutningen igen efter en telefonkontakt med Bahnhofs support. Det verkar som om Bahnhofs system för driftsättning inte riktigt har fungerat som tänkt.

Vänd dig direkt till Bahnhof på 010–510 00 00 så hjälper de dig igång igen. De kommer förmodligen be dig uppge den så kallade Mac-adressen som är angiven på routern (raden ovanför streckkoden längst ned på etiketten). Supporten har öppet måndag till fredag 08-17, helgdagar 10-14:30.

Tips för gratis TV

Du behöver inte betala något extra för att titta på TV — om du inte behöver tillgång till en särskild betalkanal eller strömmande tjänst. Här är några tips från styrelsen.

Titta gratis på mobil, surfplatta, dator och TV via internet

Kom ihåg att du med ditt internetabonnemang som ingår i månadsavgiften till föreningen redan kan titta helt gratisSVTs hela utbud (tablå-tv eller on-demand) och delar av TV4s och Viaplays utbud via respektive bolags Play-tjänster på dator, surfplatta eller mobil. Det går också väldigt bra att använda dessa gratistjänster på TVn med hjälp av en strömmande mediaspelare som du kopplar till TVn via ett HDMI-uttag, exempelvis Google Chromecast och Apple TV. Med Chromecast använder du din mobil som fjärrkontroll för att välja och styra visningen på TVn, med Apple TV medföljer en liten fjärrkontroll.

Visste du att du dessutom kan titta gratis på kvalitetsfilm (8 filmer per månad) via tjänsten Cineasterna med hjälp av ditt bibliotekskort från Lidingö stad? Tjänsten funkar finfint med Apple TV och Chromecast.

Titta gratis på TV via digitala marknätet och bordsantenn

Du kan precis som tidigare titta helt gratis på hela det digitala fria TV-utbudet (alla SVT-kanaler, TV4, TV6 mfl) från Boxer med en enkel bordsantenn och en DVB-T-mottagare. Om du har en relativt modern TV har den sannolikt redan en inbyggd DVB-T-mottagare. Om inte säljer till exempel Kjell & Company en DVB-T-mottagare från Luxorparts (kostar cirka 500:-).

Titta på betal-TV på mobil, surfplatta, dator och TV via internet

Om du vill ha tillgång till en eller flera betalkanaler kan du teckna ett kanalpaket från Bahnhof.

Dessutom finns förstås alla populära strömmande betaltjänster som Netflix, Viaplay, HBO Nordic, Cmore, Google Play Filmer med flera, som du kommer åt via internetuppkopplingen från Bahnhof som du redan har. Även dessa fungerar att använda på TVn med mediaspelare som exempelvis Chromecast.

Titta på betal-TV via digitala marknätet

Du kan också titta på betalkanaler via en DVB-T-mottagare och en bordsantenn via Boxer.

Vad gäller för ComHem då?

Det går utmärkt att rent praktiskt fortsätta använda ComHems tjänster, men se då till att du inte betalar för något (internet och/eller TV-kanaler) som du redan har eller kan skaffa billigare på annat sätt. Föreningens avtal med ComHem löper ut 2025-12-31.

Tips för routerinstallation

Här är några populära återförsäljare av nätverkssladdar i olika längder, för dig som vill placera Bahnhof-routern optimalt i lägenheten.

Man kan placera routern på olika sätt. Vissa har dragit in en nätverkssladd till vardagsrummet. Det går att göra utmed taket. Andra har dragit fram el till det befintliga nätverksuttaget och placerat sin router på en hylla ovanför dörren. 7 mm är en bra storlek på spikklammer för att fästa en nätverkskabel exempelvis utmed en golvsockel eller på väggen upp mot taket. I många lägenheter finns det också en färdigmonterad kabelränna i plast in till vardagsrummet (som ComHem har satt in). Det går utmärkt att förlägga nätverkssladden i den — då blir installationen mycket enkel!

För att underlätta för den som vill ha hjälp att montera ett extra eluttag eller att dra en nätverkssladd i lägenheten kommer vi snart lägga upp tips på bra hantverkare här.

Kom-igång-support från Bahnhof + extra tillfälle att hämta router

Vi erbjuder en extra utlämningstid för dig som missat någon av de ordinarie tiderna. Välkommen på lördag 3/10 10.00–11.00 till styrelserummet vid Torsvikssvängen 52 (ingång från baksidan genom cykelförrådet).

Bahnhof meddelar att inkopplingen kommer att ske vid 14-tiden 1/10. Om allt som går som det ska bör du kunna koppla in routern och komma igång vid 15-tiden.

Uppdatering: Bahnhofs tekniker meddelar att alla huskroppar nu ska ha blivit uppkopplade (201001 17:45).

Strular det med igångsättningen, trots att du försökt flera gånger? Gör så här (EXAKT som det står, hoppa inte över något steg):

  1. Starta om routern
  2. Anslut din enhet (dator, mobil eller surfplatta) till routern med sladd eller via det Wifi-nät som routern delar ut. Nätverksnamn (SSID) och lösenord finns angivet på etiketten på undersidan av routern.
  3. Starta webbläsaren och öppna ett Inkognito-fönster (Google Chrome), InPrivate-fönster (Microsoft Edge) eller Privat-fönster (Mozilla Firefox), så att webbläsaren inte använder gamla cookies och andra inställningar från tidigare aktiveringsförsök. (Om din enhet inte stöder privat surfning, starta istället om enheten och fortsätt sedan från nästa steg.)
  4. Surfa in på http://dhcp.bahnhof.se
  5. Välj din adress och ditt lägenhetsnummer (Skatteverkets nummer, samma som ska vara angivet på dörrfodret i trapphuset). Välj ABSOLUT INTE någon annans lägenhetsnummer om du inte hittar ditt eget i listan — kontakta då istället Bahnhofs support (se nummer nedan).
  6. Vänta 10 minuter och starta sedan om routern

Här finns mer kom-igång-information från Bahnhof: https://www.bahnhof.se/support/category/bredband/assistance

Om du har frågor eller behöver kom-igång-support, ring Bahnhofs driftssättningssupport på 010-510 30 19.

Saknar du Ethernet-uttag i lägenheten?

Vissa lägenheter saknar Ethernet-uttag i närheten av ytterdörren. Det kan bero på att innehavaren av lägenheten inte släppte in tekniker när fiberanslutningen från Bredbandsbolaget drogs in för ungefär 6 år sedan. Om du hör till dem som saknar ett Ethernet-uttag, hör skyndsamt av dig till info@torsdammen.se så att vi kan lägga en beställning på indragning av ett sådant uttag i din lägenhet (kostnadsfritt för dig som lägenhetsinnehavare). Om du inte har ett sådant uttag kan du inte dra nytta av gruppavtalet för bredband som vi i föreningen har tecknat.

Medlemsbrev 4, 2020

Utdelning av router till bredbandet från Bahnhof

Välkommen att hämta din nya router vid styrelserummet innanför cykelförrådet vid Torsvikssvängen 52 (ingång från baksidan). Vi i styrelsen finns på plats följande tider.

  • Lördag 10:00–12:00
  • Söndag 10:00–12:00 och 18:00–19:00
  • Måndag 18:00–19:00
  • Tisdag 18:00–19:00
  • Onsdag 18:00–19:00

Ta med legitimation! (Hjälp oss att minska arbetsbördan genom att om möjligt hämta routern på anslagen tid. Om du inte kan hämta routern någon av dessa tider, hör av dig till info@torsdammen.se om en uppsamlingstid längre fram.) Kom-igång-instruktioner finns i kartongen med routern!

Håll utkik på www.torsdammen.se för löpande information och tips om routerplacering, TV, telefoni, digital tvättstugebokning mm.

Höststädning av tomten och källarutrymmen + grannsupport bredband

Söndag 18 oktober 10:00–14:30 bjuder vi in till en gemensam städdag. Det här är ett ypperligt tillfälle för dig att göra dig av med skrymmande skräp från källargångar och -förråd — dock inte kemikalier och elektronik som istället ska lämnas till Stockby ÅVC eller Lidingö stads miljöbil som nästa gång kommer till Torshammarvägen 4 (vändplanen vid förskolan) 19:30–20:00 24 november.

Städdagen är också ett bra tillfälle att grannar emellan ställa frågor och få hjälp med bredbandet! Vi i styrelsen finns förstås på plats hela tiden. Vi bjuder på kaffe och kaka!

Tilläggsisoleringen klar! Men dagvattenprojektet dröjer …

Tilläggsisoleringen av vindarna är genomförd, inspekterad och godkänd. Vi har nu fått 30 cm lösull/cellulosa ovanpå befintlig glasfiberisolering. Vi hoppas på bra värmeekonomi framöver! Arbetet med omledning av dagvatten för Tsv 42-huset drar ut på tiden. Undersökningen har blivit krångligare än beräknat, bland annat har vi tvingats filma rören för att fastställa deras läge

Förenklad rutin för nycklar/nyckelbrickor + nummer till porttelefon

För att köpa nya nycklar eller blippar/taggar/nyckelbrickor, vänd dig direkt till Lidingö lås. Detsamma gäller när du vill ändra/lägga till ett nytt telefonnummer till porttelefonen. Gör så här:

  1. Besök Lidingö lås på Lejonvägen 14 (mitt emot stadshuset, nära rondellen vid OKQ8). De har öppet 8:00–18:00 på vardagar och 10:00–15:00 på lördagar.
  2. Ta med legitimation och din senaste avi från Fastum/BRF Torsdammen. Du hittar din avi på Kivra om du har aktiverat digitala brev och fakturor. Få hjälp med ditt ärende direkt.

Styrelsen upphandlar teknisk förvaltning

Upphandling pågår av teknisk förvaltning. Förhoppningsvis kommer avtal tecknas under hösten.

Digital stämma för omröstning om nya stadgar planeras till november

Vi planerar att hålla en digital stämma via Fastum i november för att rösta om ett justerat förslag till nya stadgar. Stämman utlyses i god tid och kallelse med instruktioner lämnas i brevlådan.

Utdelning av routrar för nya bredbandet från Bahnhof

Välkommen att hämta din nya router vid styrelserummet innanför cykelförrådet vid Torsvikssvängen 52 (ingång från baksidan). Ta med legitimation! Vi i styrelsen finns på plats följande tider.

  • Lördag 10:00–12:00
  • Söndag 10:00–12:00 och 18:00–19:00
  • Måndag 18:00–19:00
  • Tisdag 18:00–19:00
  • Onsdag 18:00–19:00

Om du inte har möjlighet att komma på någon av dessa tider, skicka ett mejl till info@torsdammen.se så hittar vi en annan tid.

Få ut maximalt av bredbandet

Håll koll på hemsidan www.torsdammen.se för löpande information och tips om routerplacering för bästa prestanda liksom om TV, telefoni, digital tvättstugebokning mm.

Problem med varmvattnet

Vi har problem med varmvattnet. Felsökning pågår.

Varmvattnet försvann på fredagseftermidddagen och -kvällen, på grund av att undercentralen hade stannat.

Åtgärd vidtogs på kvällen och systemet startades om. Dessvärre har varmvattnet ännu inte kommit tillbaka. Stockholm Exergi är på väg ut på lördag förmiddag för ytterligare felsökning.

Varmvattnet är återställt (lördag fm). Felet berodde på att en motor i värmecentralen hade gått sönder. Den är nu utbytt.

Medlemsbrev 3 2020

Viktigt: säg upp befintligt bredbandsabonnemang senast sista juni!

Stämman fattade beslut att teckna gruppavtal med Bahnhof för 89:– per månad och lägenhet. Hastigheten blir svindlande 1000/1000 Mbit/sekund och avtalet inkluderar även driftsäker anslutning av portar och tvättstugebokning. Kostnaden kommer att läggas på avgiften för varje lägenhet som faktureras av Fastum. 

För att alla medlemmar ska ha tillräckligt med tid att säga upp befintliga bredbandsabonnemang från andra leverantörer (som i och med gruppanslutningen blir överflödiga) har vi meddelat Bahnhof att vi önskar driftsättning från och med 1 oktober, det vill säga drygt tre månader fram i tiden. Om ditt befintliga bredbandsabonnemang har tre månaders uppsägningstid bör du säga upp det senast sista juni för att inte riskera att betala för två tjänster samtidigt.

Tilläggsisolering av vindarna genomförs under juli månad 

Enligt det senaste beskedet från entreprenören Eniva Isolerproffs påbörjas tilläggsisoleringen under juli månad. Det är särskilt viktigt att under arbetet inte parkera på infarter eller gångvägar framför husen, eftersom entreprenören behöver kunna komma fram med lastbil nära huskropparna. Stort tack på förhand för hjälpen!

☀ Vi önskar dig en glad sommar! ☀

Vi i styrelsen önskar dig en riktigt glad sommar. Vi önskar Filip Brink varmt välkommen som ordinarie styrelseledamot och Nicklas Andersson som styrelsesuppleant – vi drar igång det nya styrelseåret efter semestern. 

/ Styrelsen BRF Torsdammen